Le vrai bois de chauffage,livré devant votre porte.

Oui. Nous proposons des cagettes de 50 L et des filets de 40 L, à partir de 11 €, sans engagement de volume. C'est le format idéal pour un premier essai, un dépannage ou un poêle d'appoint. Vous pourrez commander en plus grande quantité une fois convaincu.

Comptez 3 à 12 jours ouvrés selon votre zone. Un conseiller vous appelle sous 48 h pour confirmer le créneau exact, puis le chauffeur vous prévient la veille par SMS. En haute saison (septembre à novembre), les délais peuvent s'allonger — commandez tôt pour être livré avant les premières gelées.

Le chauffeur dépose le bois au plus près de votre lieu de stockage, jusqu'à 6 mètres de portée. Il vous appelle la veille pour convenir d'un créneau précis. Vous n'avez rien à préparer : pas besoin d'être présent physiquement si l'accès est dégagé, mais nous recommandons d'être là pour valider le dépôt.

Signalez-le lors de la commande : nous adaptons la livraison (palette déposée au plus près, ou transfert manuel dans certains cas). Si l'accès est vraiment impossible, nous vous proposons une livraison en palette par transporteur, avec dépose au pied du camion.

Nous livrons toute la France métropolitaine. Le cœur de zone (Bourgogne, Grand Est) bénéficie de la livraison offerte. Ailleurs, des frais s'appliquent, offerts au-delà du seuil indiqué sur le site. Corse, DOM-TOM et hors métropole : contactez-nous pour étudier une solution palette via transporteur.

Moins de 20 %, garanti. Nos bûches sèchent 24 mois sous abri ventilé, à l'air libre. Nous contrôlons l'humidité à chaque lot avec un humidimètre professionnel. Un bois bien sec, c'est jusqu'à 30 % de rendement en plus et beaucoup moins d'encrassement de vos conduits.

Pour un poêle ou un insert : privilégiez les bois durs (chêne, hêtre, charme) pour la braise longue, et ajoutez du frêne ou du bouleau pour l'allumage. Pour une cheminée ouverte : évitez les résineux (encrassants) et le châtaignier (projections). Consultez notre tableau comparatif des essences pour choisir en fonction de vos besoins.

Nous appliquons la garantie « satisfait ou remplacé » : si une bûche ne correspond pas à ce qui était annoncé (humidité, calibre, essence), nous la reprenons et la remplaçons sous 7 jours. Contactez-nous par téléphone ou email, nous traitons chaque réclamation individuellement.

Carte bancaire (Visa, Mastercard), virement bancaire, et paiement à la livraison (espèces ou chèque) pour les commandes en cœur de zone. Le paiement en ligne est sécurisé (3D Secure). Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs.

Pour les commandes supérieures à 800 €, nous proposons un paiement en 2 ou 3 fois sans frais, par virement échelonné. Contactez-nous avant de passer commande pour mettre en place l'échelonnement. Nous acceptons aussi les mandats administratifs pour les collectivités.

Oui. Nous facturons aux entreprises, collectivités et syndics avec TVA récupérable. Demandez un devis lors de la commande : nous éditons une facture conforme sous 24 h. Possibilité de paiement à 30 jours pour les professionnels en compte.

Idéalement sous abri ventilé, surélevé de 10 cm du sol, sans contact avec les murs. L'air doit circuler entre les bûches. Ne jamais bâcher hermétiquement : la condensation ferait remonter l'humidité. Un bois bien stocké garde sa qualité 2 à 3 ans.

Tout dépend de votre appareil : 25 cm pour les petits poêles et inserts compacts, 33 cm pour la majorité des inserts, 40 cm pour les cheminées et grands foyers, 50 cm pour les chaudières. En cas de doute, mesurez la profondeur de votre foyer et retirez 5 cm.

Un bois dur sec, stocké sous abri ventilé, garde toutes ses qualités 2 à 3 ans. Au-delà, il perd légèrement en pouvoir calorifique mais reste utilisable. Évitez le stockage en extérieur non couvert : la pluie ferait remonter l'humidité en quelques semaines.